영어 전화 인터뷰 면접 답변 질문 리스트 (feat. STAR 기법)

외국계 취업을 준비하거나 이직을 준비하는 분들이 가장 걱정하는 것은 바로 '영어 인터뷰/면접'이다. 사실 나도 준비해야할 때면 떨린다 ㅎㅎ.. 당연히 모국어가 아니고, 영어를 네이티브 수준으로 잘하는 면접관 혹은 후보자가 있다면 불리할 수 있다.

 

하지만 나 또한 외국 유학이나 생활 경험이 없고, 비즈니스 영어로만 (생계형 영어라고 한다 ㅎㅎ) 지내왔기에 면접을 위해 집중 연습하면 충분히 면접은 통과할 수 있다.

 

중요한 건 영어 실력이 아닌, 나의 의견을 상대방이 알아들을 수 있게끔 말하는가이다. 그래서 오늘은 영어 인터뷰 답변과 질문 리스트를 정리해서 공유하려고 한다. 그 중에서도 전화 인터뷰에 초점을 두었는데, 코로나 이후로 전화 인터뷰를 하는 곳이 많아졌기 때문이다.

 

전화 인터뷰 매너도 적어두었으니 꼭 확인해보고, 화상 인터뷰 편은 따로 다루도록 하겠다.

 

영어 전화 인터뷰 준비하기

 

 

전화 인터뷰는 공식적인 인터뷰 프로세스인곳도 있고 후보자를 실제 대면면접에 올려도 되는지 확인해보기 위해 진행하는 경우도 있다. 전화 인터뷰를 진행하기로 했다면 아래 내용을 확인하고 준비하길 바란다

 

• 누구와 전화 인터뷰를 진행하는지?
• 영어로 진행하는지, 한글로만 진행하는지?
• 인터뷰는 어느정도 소요되는지?
• 인터뷰 형식은 어떻게 되는지?
• 면접을 위해 별도로 준비할게 있는지?

 

또한 전화 인터뷰를 진행할 장소를 미리 정리해야 하고 아래 내용을 고려하자.

 

• (집에서 진행한다면) 가족들에게 소음 주의 요청하기
• 방해받지 않는 공간에서 진행하기 (오픈형 x ex카페)
• 조용한 공간이 없다면 헤드셋으로 소음을 최소화 하기

 

영어 전화 인터뷰 질문 리스트

 

 

전화 인터뷰에서 물어볼 수 있는 질문은 아래와 같다.

 

• Tell Me About Yourself - 당신에 대해서 말해주세요 (자기소개)
• Why Do You Want to Work Here? - 왜 우리 회사에서 일하고 싶나요?
• Why Should We Hire You? - 왜 우리가 당신을 채용해야 할까요?
• What Is Your Greatest Weakness? - 당신의 단점은 무엇인가요?
• What Are Your Strengths? - 당신의 강점은 무엇인가요?
• Why Did You Leave Your Last Job? - 마지막 직장을 그만둔(혹은 그만두려는) 이유는 무엇인가요?
• 기타 대면 인터뷰 스케줄을 위한 확인사항 (스케줄, 통근거리 등)

 

이러한 후보 질문 리스트를 본인이 직접 만들어두고 답변을 준비한다면 정말 큰 도움이 된다. 그리고 모니터 보면서 자연스럽게 시선처리 하는 부분도 필요하다.

 

나 또한 전화 인터뷰에서 면접관으로 들어간 적이 있는데, 화면 켜놓고 읽는 듯한.... 시선처리를 하게 되면 가차 없이 탈락시킬 수 밖에 없다 ㅠㅠ

 

 

STAR 기법으로 답변 준비하기

 

 

영어로 진행되는 전화 인터뷰는 상황을 물어보는 면접질문이 나오기도 한다. 일반적인 실제 혹은 가상의 상황을 제시하고 이에 대한 면접자의 행동이나 생각에 대해 물어보는 것이다.

 

이러한 질문에 응하는 가장 좋은 방법은 문제 상황에 대한 요약, 해결방법, 향후에 다시 이런 문제가 발생했을 때 어떻게 대처할 것인지 제시하는 것이다. 이러한 답변 방식을 STAR 기법이라고 한다.

 

• Situation 상황: 문제상황
• Task 작업: 해당 상황에서 수행한 업무, 책임 등
• Action 조치: 업무를 진행시키고 문제를 해결하기 위해 한 행동들
• Result 결과: 이러한 조치의 결과

 

이를 바탕으로 영어 면접 답변을 미리 작성해보고 녹음하여 연습하고, 녹화해서 모니터링해보면 정말 많은 도움이 된다. 이를 통해 영어 전화 인터뷰의 자연스러움을 높이고 대면면접 연습 또한 가능하다.

 

영어 전화 인터뷰에 임하는 자세

 

 

 

영어 전화 인터뷰는 부담스러울 수 있지만, 충분한 연습을 통해 자연스럽게 진행할 수 있다. 다만, 다른 인터뷰와 마찬가지로 아래 내용들은 미리 생각하고 인터뷰에 임해야 한다.

 

• 실제 이력과 근거에 기반한 말하기
• 혹시 모를 연봉 문의에 대해 기대치를 미리 설정하기
  - 유사 직무, 연차 등의 급여를 미리 조사하고 나만의 최저값, 중간갑, 최고값 설정해보기
• 면접관의 말을 경청하기. 전화 인터뷰에서는 오로지 음성만이 모든것을 나타낸다.
• 메모 작성하기
• 전화 인터뷰 끝난 후, 채용 담당자에게 감사의 이메일 or 문자 보내기

 

이런식으로 전화 인터뷰도 실제 대면 면접처럼 진지하게 준비하고 임해야 좋은 면접 경험을 할 수 있다. 또한 회사 측에서도 좋은 인상으로 남아, 혹시라도 모를 나중의 채용을 위한 인재 풀로 빼둘 수도 있다.

 

기회는 어디에서 올지 모르니, 항상 최선을 다해 준비하는 것을 추천한다!

 

 

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